Как свести в один порядок несколько целей: клики, покупки, время просмотра и жалобы?

Предсказывать каждую цель отдельно и складывать в явную формулу полезности: score = w₁·p(клик) + w₂·p(покупка) + w₃·E[время] − w₄·p(жалоба). Веса задаются продуктом и отражают ценность события, а не подбираются под метрику. Такой подход лучше единой смешанной цели по двум причинам: во-первых, вероятности калиброваны и потому складываются осмысленно; во-вторых, изменение продуктового приоритета — это правка коэффициента, а не переобучение модели. Обязательное условие — отрицательные цели (жалобы, скрытия, возвраты) входят со своим знаком, иначе система оптимизирует вовлечение против интересов пользователя.